Modes de paiement et conditions générales

💳 Paiement

Tous les paiements effectués sur Carlat.com sont cryptés et traités en toute sécurité.

✅ Modes de paiement disponibles

  • Paiements bancaires via MakeCommerce : Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, LHV, Danske, Revolut, iDEAL et bien d'autres encore
  • Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express
  • Portefeuilles numériques – Apple Pay, Google Pay
  • PayPal
  • Klarna – Options « Achetez maintenant, payez plus tard »
  • Shop Pay
  • ESTO Leasing – Des versements échelonnés flexibles avec des conditions sur mesure
  • Paiement en magasin – disponible uniquement pour les commandes pré-approuvées

📦 Traitement des commandes

Votre commande ne sera traitée qu'après réception du paiement.

🔁 Retours

  • Délai de retour de 14 jours pour les articles non utilisés et en bon état, dans leur emballage d'origine
  • Les bombes aérosols NHOU ne sont pas reprises une fois ouvertes.
  • Les sièges montés ne peuvent être retournés qu'avec l'accord écrit du responsable.

🏛 B2G (Entreprise à administration)

  • Paiement a posteriori sur facture (également via Peppol)
  • TVA à 0 % sur les commandes passées directement auprès de notre fournisseur allemand
  • Remises sur les commandes en gros et réservation de produits à long terme
  • Le retrait nécessite une autorisation officielle et la présentation d'une pièce d'identité

🧾 Factures

  • Factures fournies à la fois au format électronique (PDF, facture électronique) et au format papier